ПРОДАВЕЦ

Государственное предприятие Литовской Республики „Registrų centras" (Центр регистров), Реестр юридических лиц Вильнюсский филиал, зарегистрированное частное юридическое лицо MB „VP Baltic", код юридического лица 306205417, код плательщика НДС LT100015589019, адрес предприятия Parko g. 16, Matiškė, 25100, Тракайский район.

РЕГИСТРАЦИЯ

Посетителям сайта предлагается указать личную информацию (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.) в формах заказа и регистрации. Регистрация клиентов необходима для того, чтобы мы могли точно выполнить ваши заказы и доставить выбранный товар по указанному адресу. Вы можете зарегистрироваться до выбора товара или после того, как выбранный товар добавлен в корзину.

Регистрация удобна тем, что зарегистрированные пользователи могут добавлять товары в корзину (добавленные товары остаются в корзине даже после выхода из системы, поэтому при следующем входе их не нужно искать заново), а также оставлять отзывы. Регистрация не требуется для просмотра ассортимента, поэтому вся информация о товарах и ценах доступна всем.

КАК ЗАКАЗАТЬ И КУПИТЬ

1) Используйте дерево категорий товаров в левой части окна, чтобы выбрать интересующий вас товар или товары.

2) Нажав кнопку "+" или "Добавить в корзину", вы можете добавить товар в корзину.

3) Краткая информация о содержимом вашей корзины.

4) Форма входа для зарегистрированных пользователей.

5) Подпишитесь на новости о специальных предложениях. Узнавайте первыми о лучших акциях на gama.ee.

ПРОЦЕСС ЗАКАЗА:

1) Корзина. Проверьте содержимое корзины. Вы можете добавлять, удалять или изменять количество выбранных товаров.

2) Доставка. Введите адрес доставки. Адрес доставки или терминал посылок должен находиться в Латвии. Для доставки в другие страны, пожалуйста, свяжитесь с нами отдельно по адресу info@gama.ee. Если вы укажете иностранный номер телефона, курьер не сможет связаться с вами перед доставкой. При заказе товаров на терминал посылок необходимо указать литовский номер телефона, так как на него будет отправлено SMS с кодом получения. Курьеры не отправляют SMS на иностранные номера телефонов. Если у вас есть дополнительные пожелания или требования, пожалуйста, укажите их в поле для комментариев.

3) Оплата. Выберите способ доставки и оплаты.

4) Заказ. Подтвердите согласие с информацией для покупателей, условиями, политикой возврата и подтвердите заказ. Система gama.ee отправит вам электронное письмо с подтверждением заказа. Если вы не получили письмо с подтверждением заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

5) После получения банковского перевода ваш заказ получит статус "Оплачен, в обработке". Вы получите подтверждение успешной оплаты и счёт на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Курьерская служба свяжется с вами для согласования времени и даты доставки заказа.

6) Если вы выбрали товары и не оплатили их в течение 3 рабочих дней, ваш заказ будет отменён.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

На gama.ee вы можете оплатить: через интернет-банк, банковским переводом, банковской картой, через системы Apple Pay и Google Pay, наличными или банковской картой курьеру, либо банковской картой на почте.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Все товары доставляются курьерской службой по адресу, указанному в заказе, или в указанное почтовое отделение. Перед доставкой товара курьер свяжется с вами по телефону для согласования точного времени доставки. Условия доставки:

1) Товары не доставляются на Куршскую косу.

2) Доставка является платной услугой, начиная от 2,99 евро, в зависимости от веса товара и страны доставки.

3) Для доставки товаров за пределы Латвийской Республики мы свяжемся с вами и отдельно согласуем условия и стоимость доставки.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Мы доставим заказанные и оплаченные вами товары в течение 2–7 рабочих дней (кроме выходных и праздничных дней). Мы обязуемся сделать всё возможное, чтобы приобретённые вами товары были доставлены как можно быстрее! Заказанные товары упаковываются в стандартную упаковку.

ВАЖНО

После получения товара необходимо проверить состояние посылки. Если вы обнаружили какое-либо повреждение, вы должны отказаться от получения и отметить это в накладной. После того как вы приняли товар и подписали накладную без замечаний, посылка считается доставленной в надлежащем состоянии.

КОД СКИДОЧНОГО КУПОНА

1) Скидка распространяется на все товары, указанные в купоне и продаваемые на gama.ee, включая акционные товары.

2) Скидка действительна только для пользователя, которому она предоставлена.

3) Скидку предоставляет только администрация MB "VP Baltic".

4) Скидка доступна только зарегистрированным пользователям и отправляется на адрес электронной почты, указанный в форме регистрации.

5) Скидка может быть предоставлена с сертификатом MB "VP Baltic", в котором будет указан эксклюзивный код скидки. В этом случае скидка будет активирована только после регистрации в системе gama.ee и проверки данных кода скидки.

6) Неиспользованная сумма скидки не переносится. По истечении срока действия скидка аннулируется и деньги не возвращаются.

7) Индивидуальные скидки не суммируются.

8) Скидка не обменивается на деньги.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Возврат товаров осуществляется в соответствии с постановлением Кабинета министров Латвийской Республики от 20 мая 2014 года № 255 „Правила о договорах дистанционной торговли" и другими действующими нормативными актами в области защиты прав потребителей. Перечень товаров, не подлежащих возврату, определён нормативными актами Латвийской Республики.

Остальные товары должны быть возвращены в течение 14 рабочих дней с момента получения (даты доставки). При возврате товаров необходимо соблюдать следующие условия:

1) возвращаемый товар должен быть в оригинальной, неповреждённой упаковке; товар должен быть в хорошем состоянии и не повреждён;

2) товар не должен быть использован и должен находиться в оригинальном состоянии (этикетки не должны быть повреждены, защитная плёнка не должна быть снята и т.д.);

3) состояние возвращаемого товара должно быть таким же, каким оно было в момент получения покупателем.

4) При возврате товара необходимо предъявить подтверждение покупки.

5) Пожалуйста, отправьте письмо на info@gama.ee или позвоните по номеру +370 601 55255, чтобы сообщить нам о возврате. Отправьте надлежащим образом упакованный товар заказным письмом или курьерской службой. ВАЖНО: пожалуйста, правильно упакуйте возвращаемый товар, чтобы он не был повреждён при транспортировке. При возврате товара приложите счёт или его копию. Отправьте возвращаемые товары по следующему адресу:

VP Baltic, MB

Parko g. 16, Matiškė, 25100, Trakų raj.

6) После получения возвращённых товаров мы обязуемся в течение 3 рабочих дней проверить соответствие политике возврата. За товары, возвращённые в соответствии с политикой, мы вернём деньги в течение 5 рабочих дней тем же способом оплаты, который использовался при оплате заказа (на банковский счёт или банковскую карту). Если оплата производилась курьеру или на почте, деньги будут возвращены на банковский счёт, который покупатель должен указать.

7) Если по нашей вине вы получили товар, не соответствующий вашему заказу, пожалуйста, сообщите нам, отправив письмо на info@gama.ee (укажите номер заказа, полученный товар и заказанный товар, а также пришлите фотографии полученного товара). Мы покроем расходы на возврат товара и отправим вам заказанный товар, как только получим возвращённый.

Информация о возмещении расходов на возврат

Если возврат товара произошёл по нашей вине, мы покроем все расходы на возврат, в противном случае расходы несёт покупатель. Если возвращаемые товары вскрыты, использованы или заводская упаковка повреждена, мы не сможем вернуть деньги или заменить товар.

ВОПРОСЫ

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите на: info@gama.ee