I. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ:
1. Продавец – государственное предприятие Литовской Республики „Registrų centras", зарегистрированное в Вильнюсском филиале Реестра юридических лиц частное юридическое лицо MB „VP Baltic", код юридического лица 306205417, код плательщика НДС LT100015589019, адрес деятельности Parko g. 16, Matiškė, Trakų raj.
2. MB "VP Baltic" – компания, управляющая интернет-магазином по адресу gama.ee.
3. Покупатель – 1) дееспособное физическое лицо, т.е. лицо, достигшее совершеннолетия, дееспособность которого не ограничена судом; 2) несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, имеющий согласие родителей или опекунов, за исключением случаев эмансипации; 3) юридическое лицо; 4) надлежащим образом уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
4. Партнёр Продавца – юридическое лицо: 1) продающее товары или оказывающее услуги на gama.ee, а также юридическое лицо, привлекаемое для выполнения заказа Покупателя; 2) с которым проводятся совместные акции или проекты в интернет-магазине gama.ee, на интернет-страницах данного юридического лица или в любых средствах массовой информации, где акция или проект gama.ee и данного юридического лица будет описываться или публиковаться.
5. Аккаунт – результат регистрации Покупателя на gama.ee, в результате которой создаётся учётная запись, хранящая его личные данные и историю заказов.
6. Аккаунты gama.ee – это аккаунты gama.ee в Facebook, Twitter, Linkedin и других социальных сетях, в которых предоставляется информация о gama.ee и предлагаемых услугах, а также осуществляется обмен контентом, опубликованным Покупателями.
7. Услуги – все услуги, предоставляемые gama.ee Покупателю.
8. Cookie (куки) – небольшой файл, который отправляется на устройство любому лицу, посещающему gama.ee. Данное понятие охватывает не только куки, но и использование аналогичных инструментов.
9. Пароль – уникальная комбинация букв и цифр, созданная Покупателем и известная только ему, которая впервые вводится при регистрации на gama.ee, а впоследствии — для входа в Аккаунт.
10. Браузер – программа для отображения веб-страниц в интернете или на персональном компьютере.
11. Персональные данные – любая информация, связанная с физическим лицом — субъектом данных, личность которого известна или может быть прямо или косвенно установлена с использованием таких данных, как личный код, один или несколько признаков физического, физиологического, психологического, экономического, культурного или социального характера, присущих данному лицу.
12. Контролёр персональных данных – gama.ee.
13. Политика конфиденциальности – настоящий документ, в котором предусмотрены основные правила сбора, накопления, обработки и хранения персональных данных при использовании gama.ee.
14. Администратор – лицо, ответственное за маркетинг gama.ee.
15. IP-адрес – уникальный номер, присвоенный каждому подключённому к интернету компьютеру, известный как адрес интернет-протокола (IP). Поскольку эти номера обычно назначаются по блокам стран, IP-адрес может часто использоваться для определения страны, в которой компьютер подключается к интернету.
16. Правила – утверждённые действующие «Правила купли-продажи товаров в интернет-магазине gama.ee».
17. Прямой маркетинг – деятельность, направленная на предложение лицам товаров или услуг по почте, телефону или иным прямым способом и (или) выяснение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18. В Политике конфиденциальности gama.ee предусмотрены основные правила сбора, накопления и обработки персональных данных Покупателя при пользовании услугами, предлагаемыми gama.ee.
19. Политика конфиденциальности предназначена для защиты персональных данных Покупателей gama.ee от незаконного использования. Политика конфиденциальности распространяется также на Аккаунты gama.ee.
20. Покупатель считается ознакомившимся с настоящей Политикой конфиденциальности и прочитавшим её в момент выражения согласия на обработку его персональных данных.
С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться и распечатать её в любое время на gama.ee. О всех предстоящих изменениях и/или дополнениях Политики конфиденциальности Покупатели всегда будут уведомлены путём публикации новой редакции Политики конфиденциальности на gama.ee и предоставления Покупателям технической возможности при первом подключении к gama.ee после выхода новой версии Политики конфиденциальности ознакомиться с ней и подтвердить её.
22. Покупатели должны обратить внимание на то, что gama.ee содержит ссылки на интернет-страницы других лиц, компаний или организаций, и что Продавец не несёт ответственности за содержание таких интернет-страниц и/или применяемые ими методы обеспечения Политики конфиденциальности, поэтому перед предоставлением информации о себе Покупатель должен ознакомиться с правилами, Политикой конфиденциальности и другими документами соответствующего интернет-сайта.
23. Покупатель может совершать покупки на gama.ee как зарегистрировавшись, так и без регистрации. От незарегистрированного Покупателя требуется предоставить следующие персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за предоставление своих персональных данных.
24. Лица, желающие зарегистрироваться на gama.ee, должны указать свой адрес электронной почты и придуманный пароль. В процессе регистрации создаётся Аккаунт. В Аккаунте Покупатель самостоятельно вводит свои данные — имя, фамилию, пол, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, поэтому только он несёт ответственность за достоверность этих данных. Покупателю присваивается идентификатор пользователя (User ID). Покупатель может в любое время:
24.1. редактировать и/или дополнять персональные данные в Аккаунте. За достоверность отредактированных и/или дополненных данных несёт ответственность Покупатель;
24.2. обращаться в gama.ee по адресу электронной почты info@gama.ee по вопросу удаления Аккаунта.
25. Предоставить личный код gama.ee от Покупателя требуется только при оформлении Покупателем товаров gama.ee или партнёров Продавца в рассрочку, а также при приобретении дополнительных услуг, требующих предоставления личного кода (например, страхование товаров, продление гарантии на товар).
III. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
26. Покупатель соглашается с тем, что его имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес будут обрабатываться gama.ee в целях анализа деятельности. Соответственно gama.ee предоставляет Покупателю право при регистрации на gama.ee или при оформлении заказа выразить своё согласие или несогласие на обработку его имени, фамилии, адреса электронной почты, номера телефона, IP-адреса также в целях прямого маркетинга.
27. Если после приобретения товаров и/или услуг Покупатель не желает, чтобы персональные данные, указанные в пункте 26, использовались в целях прямого маркетинга или анализа деятельности, Покупатель должен войти в свой Аккаунт на gama.ee и в окне Аккаунта снять галочку рядом с утверждением «Новости по электронной почте» и/или «Новости SMS/Viber», а затем нажать ссылку «Обновить». Также во всех случаях Покупатель может написать электронное письмо на адрес info@gama.ee или позвонить на общий телефон консультации клиентов gama.ee +370 601 55255 и указать, что не желает получать электронные письма и/или SMS/Viber-сообщения. Отправка электронных писем и/или SMS/Viber-сообщений прекращается только по адресам электронной почты и/или номерам телефонов, чётко перечисленным Покупателем.
28. Продавец подтверждает, что указанные Покупателем персональные данные будут обрабатываться только в целях надлежащего предоставления Покупателям услуг интернет-магазина gama.ee (включая право участия в акциях, проектах). Продавец также подтверждает, что указанные Покупателем персональные данные будут обрабатываться в целях анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга, если Покупатель предоставит и не отзовёт такое согласие. Срок хранения персональных данных, используемых в целях прямого маркетинга, устанавливается в три календарных года с момента предоставления таких данных.
29. Продавец обязуется не раскрывать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением следующих случаев:
29.1. при наличии согласия Покупателя на раскрытие персональных данных;
29.2. при выполнении заказа или оказании других услуг — партнёрам Продавца, предоставляющим услуги по доставке товаров или иные заказанные Покупателем услуги;
29.3. в целях прямого маркетинга — партнёрам Продавца при соблюдении условия, закреплённого в пункте 29.1 Политики конфиденциальности, и при наличии у gama.ee письменных обязательств партнёров Продавца соблюдать положения Закона Литовской Республики о правовой защите персональных данных;
29.4. правоохранительным органам в порядке, предусмотренном законодательством Литовской Республики;
29.5. если это необходимо для предотвращения или расследования преступных деяний.
30. Покупатель имеет следующие права:
30.1. подав письменный запрос Продавцу, ознакомиться с имеющимися у Продавца своими персональными данными. Информация предоставляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты;
30.2. подав письменный запрос Продавцу, получить информацию о том, из каких источников и какие его персональные данные собраны, с какой целью они обрабатываются, каким получателям данных предоставлялись и предоставлялись ли они хотя бы за последний 1 (один) год. Информация предоставляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты;
30.3. подав письменное заявление Продавцу по адресу электронной почты info@gama.ee, телефону +370 601 55255, потребовать удаления Аккаунта или прекращения действий по обработке персональных данных, когда персональные данные обрабатываются с нарушением положений Закона о правовой защите персональных данных и других законов, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности;
30.4. не соглашаясь с Политикой конфиденциальности, возразить против обработки его персональных данных. В таком случае Покупатель не сможет приобретать товары и/или услуги в интернет-магазине gama.ee;
30.5. как выразив своё несогласие немедленно, так и направив последующее уведомление в порядке, предусмотренном пунктом 27 Политики конфиденциальности, возразить против обработки его персональных данных в целях прямого маркетинга.
31. При получении товара документ, удостоверяющий личность Покупателя, предъявленный для ознакомления Продавцу, работнику акционерного общества Lietuvos paštas, работнику курьерской службы или работнику пункта выдачи товаров, и содержащиеся в нём данные Покупателя используются исключительно для надлежащей идентификации личности.
32. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные будут использоваться для выполнения его заказа, независимо от того, заказывает ли он товары и/или услуги у gama.ee как продавца или у Партнёров, как они определены в пункте 4 Политики конфиденциальности, в том числе соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы партнёрам Продавца, как они определены в пункте 4 Политики конфиденциальности, а также обрабатываться Продавцом или назначенным им обработчиком данных в целях анализа деятельности по выполнению заказов.
33. Персональные данные Покупателя передаются в государства — члены Европейского Союза или в другие иностранные государства на тех же условиях и в том же порядке, что и субъектам, находящимся в Литовской Республике, и только в целях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
34. Продавец хранит персональные данные до тех пор, пока данное лицо пользуется услугами gama.ee, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. После удаления Аккаунта в целях выполнения требований, предусмотренных пунктом 38 Политики конфиденциальности, персональные данные Покупателя могут храниться на сервере контролёра персональных данных до шести месяцев, за исключением случаев, указанных в пункте 38 Политики конфиденциальности, а также законных требований правоохранительных органов об их хранении.
35. С помощью внутренних организационных и технических мер Продавец обеспечивает защиту персональных данных, предоставляемых Покупателем на gama.ee, от любых незаконных действий: незаконного изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных, кражи личных данных, мошенничества, а также соответствие уровня защиты персональных данных требованиям законодательства Литовской Республики.
36. Персональные данные защищены от утраты, несанкционированного использования и изменений. Все пароли Покупателей шифруются, к серверам, связанным с персональными данными, могут подключаться только уполномоченные контролёром персональных данных лица и только через защищённый сертификат, дополнительно защищённый паролем, а также все страницы gama.ee, требующие ввода персональных данных, работают через протокол https://.
37. Покупатель обязан хранить свой пароль и имя пользователя для входа на gama.ee, а также другие данные. Покупатель обязан не раскрывать персональные данные ни о себе, ни о третьих лицах никаким иным третьим лицам, если такие персональные данные третьих лиц стали ему доступны, и немедленно информировать Продавца о видимых нарушениях.
38. Покупатель заранее соглашается с тем, что Продавец вправе хранить его персональные данные на сервере столько, сколько это необходимо с учётом особенностей деятельности gama.ee, если данные, предоставленные Покупателем, были (i) использованы при совершении незаконных действий или (ii) было подозрение в краже личных данных или ином нарушении, по которому проводилось или будет проводиться расследование соответствующими правоохранительными органами, (iii) если Продавец получил жалобы, связанные с соответствующим Покупателем, или если Продавец обнаружил нарушения Правил, совершённые данным Покупателем, или (iv) при наличии иных законных целей хранения персональных данных. Эти данные уничтожаются при получении законных указаний правоохранительных или иных уполномоченных органов.
39. Любой запрос или указание, связанное с обработкой персональных данных, Покупатель должен направить Продавцу в письменной форме одним из следующих способов: 1) вручив такой запрос или указание Продавцу лично по адресу Parko g. 16, Matiškė, 25100, Trakų raj., 2) направив такой запрос или указание по адресу электронной почты info@gama.ee с адреса электронной почты, указанного в пункте 26 Политики конфиденциальности. Продавец, получив такой запрос или указание Покупателя, не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней предоставляет Покупателю ответ и выполняет указанные в запросе действия или отказывает в их выполнении. По запросу Покупателя ответ должен быть предоставлен в письменной форме.
40. При администрировании gama.ee и диагностике возможных неисправностей Администратор может использовать IP-адреса Покупателей.
IV. ИСПРАВЛЕНИЕ, ДОПОЛНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
41. Покупатель предоставляет gama.ee право собирать, управлять, обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя в объёме и в целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и другими документами gama.ee.
42. Предоставление или отзыв согласия на сбор, управление, обработку и хранение персональных данных Покупателя действует только на будущее. gama.ee, получив такое уведомление от Покупателя по электронной почте или иными способами, предусмотренными Политикой конфиденциальности, незамедлительно прекращает обработку персональных данных Покупателя и удаляет его Аккаунт, однако это не означает, что gama.ee обязан удалить с сервера/уничтожить персональные данные, если имеет законное основание для их хранения, особенно когда необходимо обеспечить государственную безопасность и оборону, общественный порядок, предотвращение, расследование, обнаружение преступлений или уголовное преследование, защиту важных экономических или финансовых интересов государства, защиту прав и свобод других лиц.
43. Покупатель имеет право ознакомиться со своими персональными данными, предъявив gama.ee документ, удостоверяющий личность (для подтверждения личности должен быть предъявлен паспорт гражданина Литовской Республики, паспорт Литовской Республики, удостоверение личности, водительское удостоверение). Чтобы узнать, какие персональные данные gama.ee собрал или получил и из каких источников, в каких целях они обрабатываются, каким получателям предоставлялись и предоставляются, или все ли персональные данные Покупателя являются полными и достоверными, Покупатель должен заблаговременно обратиться в gama.ee по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике конфиденциальности. gama.ee, получив такой запрос Покупателя, отвечает ему, обрабатываются ли персональные данные, связанные с Покупателем, и предоставляет запрашиваемые данные не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты получения обращения Покупателя. По данному пункту данные предоставляются бесплатно один раз в календарный год.
44. Если, ознакомившись со своими персональными данными, Покупатель установит, что персональные данные собраны или получены из незаконных источников, или что персональные данные обрабатываются не в тех целях, для которых они предоставлены, Покупатель вправе обратиться в gama.ee по адресу электронной почты с просьбой прекратить действия по обработке таких персональных данных. Покупатель, пользующийся gama.ee без регистрации и получивший от gama.ee ответ, в котором обнаруживает неточности или ошибки в своих персональных данных, вправе потребовать, чтобы его персональные данные были уточнены, исправлены как можно скорее, но не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней. Покупатель, пользующийся gama.ee после регистрации, исправляет персональные данные самостоятельно, войдя в свой Аккаунт. gama.ee вправе исправлять, дополнять, удалять персональные данные или прекращать действия по их обработке только после идентификации личности обратившегося Покупателя.
45. Если gama.ee сомневается в достоверности предоставленных Покупателем персональных данных, он может приостановить действия по обработке персональных данных этого Покупателя, проверить и уточнить эти данные. Такие персональные данные используются исключительно для проверки их достоверности.
46. Для реализации вышеупомянутых прав Покупатель может обращаться в gama.ee по адресу электронной почты info@gama.ee.
V. СБОР И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
47. В целях предоставления Покупателю полноценных услуг интернет-магазина gama.ee на компьютер (устройство) Покупателя могут быть записаны куки. Записанную информацию Продавец использует для распознавания Покупателя как предыдущего посетителя интернет-магазина gama.ee, сохранения информации о товарах, добавленных в корзину Покупателя, сбора статистики посещаемости интернет-магазина gama.ee. Покупатель имеет возможность просматривать, какую информацию (куки) записывают Продавец или его Партнёры, и может удалить часть или все записанные куки. Подтверждая Политику конфиденциальности, Покупатель соглашается с тем, что на его компьютере (устройстве) будут записаны куки, предусмотренные настоящей Политикой конфиденциальности. Это согласие Покупатель может отозвать в любое время, изменив настройки своего интернет-браузера, однако в таком случае некоторые функции интернет-магазина gama.ee могут не работать. Покупатель самостоятельно должен ознакомиться с тем, какие куки используют Партнёры Продавца.
Куки предназначены для передачи информации через сеть электронных коммуникаций. С помощью настроек браузера вы можете удалить или заблокировать все или часть этих куки, однако в таком случае часть функций сайта gama.ee может не работать.
Второй вид куки предназначен для сбора информации для подсчёта посещаемости (сбора статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Покупателей, и сохранения истории посещений. gama.ee не использует куки этого вида, однако обращает внимание Покупателей на то, что некоторые Партнёры gama.ee могут использовать куки этого вида, поэтому Покупатель, подозревающий, что без его согласия используются куки этого вида, должен обратиться к конкретному Партнёру gama.ee.
VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
49. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 2 января 2026 года. О любых изменениях Политики конфиденциальности будет сообщаться в порядке, предусмотренном пунктом 20 настоящей Политики конфиденциальности.
